শর্তাবলী এবং নির্দেশিকা | rollbit

rollbit প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের এই শর্তাবলী এবং নির্দেশিকায় পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন। এই চুক্তিটি rollbit এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে এই সাইটের ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। সর্বশেষ আপডেট জানার জন্য নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করুন।

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স সীমায় (১৮ বছর) পৌঁছাতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।

উইথড্র করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদান করতে ব্যর্থ হলে পেমেন্ট আটকে রাখা হতে পারে।

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

যেকোনো বড় অংকের উইথড্র রিকোয়েস্টের আগে আমরা অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাইতে পারি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি প্রমোশন বা বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড থেকে টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং প্লেয়ারের স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের ডাটা এবং লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা পেমেন্ট প্রতারণা করা।
• অন্য প্লেয়ারের সাথে যোগসাজশ করে বা কলুশন করে খেলা।
• আরবিট্রাজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া।
• বট, অটোমেশন বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেন করা।

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি, যেমন:

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার rollbit এবং এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

আমাদের সকল সেবা "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য আমরা কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করি না।

যদি সিস্টেমে কোনো সুস্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডস্, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট, তবে আমরা সেই ভুলটি সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্তের প্রয়োজনে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তহবিল উত্তোলনের সুযোগ থাকবে না। তদন্ত শেষ হলে বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণিত ক্ষেত্রে সেই তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজের ব্যবহার সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ (যেমন স্ক্রিনশট) প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপডেট করার পর এই পাতার "কার্যকর তারিখ" পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত এই পাতাটি চেক করেন এবং পরিবর্তিত নিয়মাবলি মেনে চলেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অথবা কোনো নির্দিষ্ট ক্লজ বুঝতে সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।